When will IRCC contact me?

您需要在电子申请中提供护照副本。如果IRCC需要您的实体护照，IRCC将要求您将其提交给我们的办公室。如果我们需要更多信息、文件或面试，IRCC也会与您联系。有关申请的一般指导，请访问我的移民和公民身份申请，或查阅与您使用的申请表相关的说明指南的“接下来会发生什么”部分。

请不要通过邮件、快递或传真向IRCC发送与此在线申请相关的任何文件。除了您帐户中收到的邮件外，收到的任何邮件都将不予考虑。

How long will it take to process my application?

处理时间各不相同。请参阅以下页面，了解与您的申请相关的处理时间：http://www.cic.gc.ca/english/information/times/index.asp。

注意：不要为同一服务提交多个申请，以加快您的申请速度。这样做可能会导致两个应用程序被处理，并延迟应用程序的定稿。IRCC不退还已处理的申请。

除非您的申请已超过正常处理时间，否则请将您的通信限制为通知我们您的申请的更改。

这封信指的是您向加拿大移民、难民和公民部（IRCC）申请以下文件之一：

根据《移民和难民保护法》（IRPA）及其条例，您需要在生物识别收集服务点扫描指纹并拍摄照片（您的生物识别技术），以帮助签证官员确定您是否可以进入或留在加拿大。大多数申请人在前往加拿大之前，需要在国外的生物识别收集服务点提供生物识别信息。

只有那些有资格在指定入境口岸申请工作许可证或学习许可证的人才能在抵达时提供生物识别信息。

您的生物识别信息将根据《移民和难民保护法》（IRPA）及其法规用于确定您是否可以进入或留在加拿大。您的指纹也可以与加拿大的执法机构共享，并可用于执行任何加拿大或省级法律。有关加拿大政府为什么收集生物识别技术、如何使用您的信息以及如何保护您的隐私的更多信息，请访问：

您需要随附这封信，并亲自前往任何生物识别收集服务点拍摄指纹和照片。在你去之前，你需要预约。

当您在自己选择的生物识别收集服务点展示自己时，您必须携带以下内容：

注意：这封信也是您的证明：

您已经支付了生物识别费用；或
您已根据《移民和难民保护条例》（IRPR）第315.1条申请豁免生物识别费用。如果在审查您的请求后，确定您不符合豁免资格，并且需要支付生物识别费用，IRCC将与您联系，并将向您解释您的费用支付选项。

从本信发出之日起，您有30天的时间在生物识别收集服务点展示自己，以提供您的生物识别：

您必须在xxxx年x月xx日或之前访问生物识别收集服务点，以扫描您的指纹并拍摄照片。如果您不遵守，您的申请可能会被拒绝。如果您的申请被拒绝，您必须提交新的申请并支付适用的费用。

如果您无法提供您的生物识别信息（照片和/或指纹），或者如果您需要超过30天，请在https://www.cic.gc.ca/english/contacts/web-form.asp 上填写网页表单并提供详细说明。

一些伤害和医疗状况可能会影响您提供十（10）个指纹或照片的能力。如果您的面部和/或手部有暂时的伤害或状况，您应该等到损伤痊愈或病情好转后再进行生物识别。如果您的脸部或手部有永久性伤害或医疗状况，您仍将被拍摄照片，并要求您提供尽可能多的指纹。

您必须在整个申请过程中使用相同的旅行证件，包括当您前往生物识别收集服务点提供生物识别信息时。您还必须在抵达加拿大时使用相同的旅行证件。